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공지사항

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SUBJECT ** 공지사항 (필독!!)
WRITER G I B O N (ip:)
  • DATE 2020-11-21 14:42:37
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안녕하세요 헤르츠입니다 :)



-재고를 쌓아두고 판매하지 않습니다.


 주문 후 배송준비기간은 2-7일 소요됩니다. (주말, 휴일 제외)  택배사 사정에따라 더 지연되는 경우도 있습니다.

 상품을 3개 이상 구매후 일부 상품이 3일 입고지연시 일부 상품 먼저 배송합니다.

 2개 구매후 일부 상품  7일 입고지연시 일부 상품 먼저 배송합니다.

(게시글 확인이 되지 않을시 자동 부분출고 되는점 양해 부탁드립니다.)


배송지연 으로 상품 부분취소 시, 실수령 상품 5만원 미만일 경우 배송비 고객님 부담하셔야 합니다.   



배송 전 주문 취소, 교환건, 배송 전 주소 변경에 대해서는 익일 13시 이전에 게시판(Q&A)에 배송전 , 취소및, 교환문의로 작성해주셔야 반영 가능합니다.

( Q&A 작성 예: 교환문의 )  



출고시 주소변경및 취소, 교환처리가 어려우니 반드시 배송전 문의로 작성 부탁드립니다.


-구매후 교환시 교환한 시점으로부터 다시 2~7일 정도 (주말,휴일 제외) 소요됩니다.

환불시에는 카드취소, 핸드폰 취소의 경우 대행사 에서 진행되어 3~7일정도 소요되며,

무통장 입금 환불은 신청된 날로부터 2~7일 정도 (주말, 휴일 제외) 소요됩니다.


- 재고를 쌓아두고 판매하지 않기 때문에 거래처 사정으로 인하여  갑자기 품절 또는 지연되는  경우도 있습니다.

-상품품절로 인해서 상품 부분취소 시 실수령 상품이 7만원 미만일 경우 고객님이 배송비 부담하셔야 합니다.


- 입고지연시 입고날짜가 기재된 날짜에 일괄적으로 한번 배송합니다.

- 무료배송인 경우에 환불하실 경우 왕복배송비 부담하셔야 합니다.


- 무통장 입금시 자동확인 시스템으로 입급자명과 실제 입금자명이 다를 시 자동확인이 되지 않습니다.

(메모란 다른 이름 기재하셔도 확인처리 되지 않습니다.)

- 실제 구매한 금액과 입금해주신 금액이 다를 경우에도 자동 확인이 되지 않습니다.

-같은 주문을 두개 해주셨을시에 중복이 떠서 자동확인이 되지 않습니다.

( 이로 인해 배송이 지연 될 경우 고객님의 과실로 처리됩니다.)

- 입금자명과 실제 입금자명이 다를 카카오톡플러스친구&게시판 통해 꼭 알려주시기 바랍니다


*초과 입금액이 2000원 이하일 경우 적립금으로 지급



- 산간지역 배송비 ( 기본 배송비 3,000원  + 3,000원 )

- 7만원 이상 구매시 무료배송


-제주 무료픽업 및 배송 가능


- 제품이 불량일 경우 물건을 받은 날로부터 7일이내 연락을 주시면 같은 상품으로 교환해드립니다.

(데님제품 경우 물빠짐이 있을 수 있으니 밝은컬러나 이염이 될 수 있는 제품과 착용을 피해주세요)

(이에 따른 책임은 불량사유가 되지 않습니다)


(린넨제품 경우 소재의 특성상 잡사나 소재 뭉칭은 불량사유가 되지 않습니다.)

(아이보리 컬러 상품 및 액세서리 및 티셔츠는 교환/환불이 불가능 합니다.)


- 휴대폰 결제의 경우 부분취소가 불가능합니다.

부가세 10% 수수료4% 총 14% 제외 후 환불되는 점 양해부탁드립니다.

당월 취소만 가능하며 날짜 확인 후 구매해주세요.


*  월지 지나간 건에 대한 교환/환불은 다른상품으로 교환이 이루어짐을 알려드립니다.


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